Combien de fois avez-vous soulevé un animal très lourd ? Inscrivez-vous des notes sur un comptoir trop bas alors que vous êtes en position debout ? Si vous avez répondu oui, ne serait-ce qu’une seule fois, vous êtes peut-être candidat aux maux de dos, fatigue chronique du dos, etc.

Lire  l’article au complet (Publié dans Le Rapporteur  juin – juillet 2010, p.23)

Idéalement, cette aire sera ouverte afin dʼavoir le plus dʼéléments possible sous le regard. On y pratiquera des traitements médicaux, des interventions médicales mineures et non stériles. Selon les normes de lʼOMVQ, lʼarticle 8.6 énumère ce que devraient contenir les salles destinées à la préparation chirurgicale et aux traitements.

Lire  l’article au complet (Publié dans Le Rapporteur avril – mail 2010, p.49)

Au Québec, on retrouve majoritairement deux modèles de salles de consultation : le comptoir et la table d’examen parallèle ou le modèle en U. Celui-ci permet d’installer l’informatique de telle sorte que vous n’êtes pas dos au client. La dimension des salles est primordiale : 100 pi² semblent être l’idéal malgré qu’il soit possible d’avoir une salle pour un minimum de 70 pi². Bien sûr que celle-ci ne peut contenir les mêmes éléments avec 30 pi² de moins.

Lire  l’article au complet (Publié dans Le Rapporteur  décembre 2009 – janvier 2010, p.23)

Il est primordial de bien planifier votre projet. Cela nécessite de la préparation et du temps. Il faut vous allouer le temps nécessaire afin de faire une bonne analyse et répondre ainsi au caractère fonctionnel dʼun design, cʼest lʼun des principaux éléments qui fera que votreprojet sera une réussite.

Lire  l’article au complet (Publié dans Le Rapporteur octobre – novembre 2009, p.23)

L’efficacité énergétique passe d’abord et avant tout par une bonne construction de l’enveloppe de votre établissement. C’est une chose que la plupart des bons entrepreneurs savent faire de nos jours.

Lire  l’article au complet (Publié dans Le Rapporteur juin – juillet 2009, p.13)

Vous avez su attirer la confiance et la fidélité de votre clientèle ou vous êtes en processus de le faire ? Un accueil souriant et un bon service feront revenir votre clientèle… et ça, ça dépend de vous !

Il est donc important de transmettre la meilleure image à vos clients.Une image se façonne avant tout à partir d’employés accueillants, dynamiques et soucieux d’offrir un service impeccable.

Lire l’article au complet (Publié dans Le Rapporteur – avril – mai 2009, p.17)

La mise en pratique des normes de marchandisage est un élément capital de la stratégie de vente. Votre rôle consiste à présenter la marchandise de façon à susciter lʼachat. Pour atteindre cet objectif dans le cadre de vos tâches quotidiennes, vous devez dʼabord connaître vos normes, cʼest-à-dire les règles de base qui doivent orienter tout votre travail de présentation.

Lire l’article au complet (Publié dans Le Rapporteur – février -mars 2009, p.37)